Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich Inselregionen sowie abgelegener Gebiete.

Alle Bestellungen werden über unser Logistikzentrum bearbeitet und ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.

2. Versandkosten

• Für Bestellungen unter 108 € werden Versandkosten in Höhe von 6 € berechnet.
• Ab einem Bestellwert von 108 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

3. Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die bis 18:50 Uhr an Werktagen eingehen, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
• Bestellungen nach 18:50 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

4. Versand und Lieferzeit

Die Zustellung erfolgt durch auf Möbeltransporte spezialisierte Versanddienstleister.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6-10 Werktage ab Versanddatum.

Bei Verzögerungen kann der Kundenservice kontaktiert werden, um Informationen zum aktuellen Sendungsstatus zu erhalten.

5. Preise und Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die geltenden Steuern und Gebühren.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer sowie die entsprechenden Informationen zur Nachverfolgung des Lieferstatus.

7. Unterstützung nach der Lieferung

Beschädigte oder fehlende Artikel:

Nach Prüfung des gemeldeten Sachverhalts wird eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung organisiert.

Falsche Lieferadresse:

Wird eine unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse angegeben und dadurch die Zustellung verhindert, können zusätzliche Kosten dem Empfänger in Rechnung gestellt werden.

8. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Status einer Bestellung kann der Kundenservice kontaktiert werden.

E-Mail: techsupport@zimiyloft.com

Telefon: +81 (802) 894 64 49

Adresse: MEINOHAMA EKIMINAMI 4-1-14-407, NISHI-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 819-0006, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 10:50–18:50

Liefergebiet: Deutschland